Gizlilik Politikası

Gözde Vinç (“Şirket”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumayı ilke edindik. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (gozdevinc.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda sizden aşağıdaki türlerde bilgiler toplanabilir:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, mesaj içeriği, iş unvanı, şirket bilgileri vb.
Otomatik Olarak Toplanan Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret süreniz, tıklama geçmişiniz, konum verileriniz ve çerezler (cookies).
İletişim Formu Verileri: İletişim sayfasındaki formu doldurduğunuzda tarafımıza gönderdiğiniz bilgiler.

2. Bilgilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanmaktadır:

Web sitemizdeki formlar ve iletişim kanalları aracılığıyla,
Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden yapılan taleplerle,
Çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik yollarla,
Hizmet sözleşmeleri, teklif formları ve ticari belgeler üzerinden.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Hizmet taleplerinizi almak, teklif hazırlamak ve sözleşme süreçlerini yürütmek,
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve teknik destek hizmeti sunmak,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Web sitemizi ve hizmet kalitemizi geliştirmek,
Bilgilendirme, kampanya ve tanıtım iletişimlerini gerçekleştirmek (açık rızanızla),
İstatistiksel analizler yaparak kullanıcı deneyimini iyileştirmek.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda, kişisel verileriniz güvenli biçimde anonimleştirilir veya silinir.

5. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlarla,
Şirketimizin hizmet aldığı iş ortakları, tedarikçiler, barındırma (hosting) ve e-posta servis sağlayıcılarıyla,
Yasal gereklilikler doğrultusunda adli veya idari mercilerle.

Bu paylaşımlar yalnızca gerekli ölçüde ve ilgili gizlilik taahhütleri altında gerçekleştirilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Bu kapsamda:

Sunucularımız güvenli ağlar üzerinde barındırılmaktadır,
Veri erişimi yalnızca yetkili personele sağlanmaktadır,
Tüm veri aktarımı SSL/TLS şifreleme protokolü ile yapılmaktadır,
Güncel antivirüs, güvenlik duvarı ve erişim loglama sistemleri kullanılmaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde kullanıcı deneyiminizi geliştiriyor, site performansını ölçüyor ve tercihleriniz doğrultusunda hizmet sunuyoruz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
İşlemenin otomatik sistemlerce analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğması hâlinde itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar görmeniz hâlinde tazminat talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte info@gozdevinc.com adresine e-posta gönderebilir veya yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf bağlantılar (örneğin sosyal medya, harita, referans siteleri) içerebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Gözde Vinç sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemenizi öneririz.

11. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman gozdevinc.com/gizlilik-politikasi.html adresinde yayımlanır.

12. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket: Gözde Grup Vinç ve Platform Taşımacılık
Adres: Çerkezköy, Tekirdağ
E-posta: info@gozdevinc.com
Telefon: +90 532 413 74 55